Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgaberichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026
1. Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Sie können uns kontaktieren unter:
911 Dreams, LLC — Betreiber von Ezzence | Club
530 Schoolhouse Road, Suite G
Hockessin, DE 19707 — United States
E-Mail: contact@ezzenceclub.com
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
2. Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
An:
911 Dreams, LLC — Ezzence | Club
530 Schoolhouse Road, Suite G
Hockessin, DE 19707 — United States
E-Mail: contact@ezzenceclub.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
[Beschreibung der Waren]
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden.
Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Erstattung keine Gebühren.
Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
4. Rückgabebedingungen
Bitte senden Sie Artikel nach Möglichkeit in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und mit der Originalverpackung sowie vorhandenen Etiketten zurück. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht, bleiben davon unberührt.
5. Kunden außerhalb der Europäischen Union
Für Kunden außerhalb der Europäischen Union akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen sich im ursprünglichen Zustand befinden, unbenutzt sein und mit der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
6. Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@ezzenceclub.com.
7. Bearbeitung der Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Wir teilen Ihnen außerdem mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder zum Widerrufsrecht kontaktieren Sie uns bitte unter contact@ezzenceclub.com.